La Empresa Provincial de la Energ\u00eda (EPE) puso a disposici\u00f3n de los usuarios su oficina virtual, una nueva herramienta comercial de acceso a consultas online sobre la situaci\u00f3n real del suministro.<\/p>\n
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A trav\u00e9s de la misma, se pueden verificar deudas pendientes, pagos realizados y \u00faltimos consumos registrados, como as\u00ed tambi\u00e9n adherir al d\u00e9bito autom\u00e1tico, reimprimir facturas emitidas y reclamar por inconvenientes en el servicio. La herramienta tambi\u00e9n permite informar sobre artefactos da\u00f1ados o denunciar situaciones irregulares. Todas las gestiones est\u00e1n contenidas en el sitio www.epe.santafe.gov.ar.<\/p>\n
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Al respecto, el presidente de la EPE, Maximiliano Neri, afirm\u00f3 que “nuestra prioridad es mejorar la atenci\u00f3n, poner a disposici\u00f3n de los usuarios herramientas de innovaci\u00f3n y brindarles posibilidad de una autogesti\u00f3n r\u00e1pida, segura y sencilla desde cualquier dispositivo inform\u00e1tico, a cualquier hora y en cualquier lugar”.<\/p>\n
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Para registrarse, el cliente deber\u00e1 adherirse en la p\u00e1gina web de la EPE, completando los datos requeridos. De manera sencilla, se puede acceder a un sitio que cumple con las normas actuales de seguridad aplicadas al comercio electr\u00f3nico (e-commerce), resguardando la informaci\u00f3n sensible del usuario.<\/p>\n
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En la oficina virtual, el usuario podr\u00e1:<\/p>\n
\n>> Adherir al d\u00e9bito autom\u00e1tico con tarjeta de cr\u00e9dito Visa y MasterCard<\/p>\n
\n>> Consultar estado deuda<\/p>\n
\n>> Generar documento de pago en formato pdf que podr\u00e1 descargar e imprimir para abonar en cualquier entidad habilitada para su cobro<\/p>\n
\n>> Verificar pagos realizados o convenidos acreditados<\/p>\n
\n>> Visualizar gr\u00e1ficamente la evoluci\u00f3n de los consumos registrados en los 12 \u00faltimos per\u00edodos facturados
\n>> Consultar estado de avance de la solicitud de suministro<\/p>\n
\n>> Emitir el \u201clibre deuda\u201d y reimpresi\u00f3n de su \u201c\u00faltima factura\u201d en formato PDF<\/p>\n
\n>> Realizar reclamos por inconvenientes en el servicio<\/p>\n
\n>> Efectuar reclamos por da\u00f1os de artefactos o instalaciones<\/p>\n
\n>> Denunciar irregularidades en el servicio<\/p>\n
\n>> Adelantar env\u00edo de la factura por correo electr\u00f3nico<\/p>\n
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Fuente: El Litoral.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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